ارقام خدمة عملاء اتصالات ، يحتاج جميع عملاء شركة اتصالات الحاليين والجدد معرفة ارقام الخدمة الهامة التي يلزم الاتصال بها ، إذا ظهرت مشاكل أمامهم ، أو للاستفسار عن أشياء مجهولة ، أو لمعرفة كل جديد من ممثلي خدمة العملاء ، أو لأي سبب من الأسباب ، وسيقدم لكم موقع شبكنجي اليوم تفاصيل عن الارقام الخاصة بخدمة عملاء شركة اتصالات؛ ليسهل على جميع العملاء الكرام معرفة الأرقام التي يلزم الاتصال بها إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة ، أو تقديم أية شكاوى أو مقترحات ، فتابعونا.
محتويات المقال
أقسام ارقام خدمة عملاء اتصالات :
يوجد قسمين في خدمة عملاء شركة اتصالات وفقًا للخدمة ، ولكل قسم من القسمين ارقام خاصة به لتنفيذ احتياجات عملاء الشركة ، والإجابة على أسئلتهم واستفساراتهم ، وتلقي شكواهم ومقترحاتهم ، وهما كالآتي :
القسم الأول : قسم خدمة عملاء شركة اتصالات.
القسم الثاني : قسم خاص بخدمة عملاء شركة اتصالات سمارت ADSL.
جميع الأرقام الخاصة بخدمة عملاء شركة اتصالات ETISALAT :
أولًا : (333) ، ومن خلاله يستطيع العميل أن يتصل به من أي رقم من ارقام اتصالات ، والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء ، في أي وقت يشاء.
ثانيًا : (01111234333) ، ومن خلاله يتم التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة ، من شبكة أخرى غير شبكة اتصالات.
ثالثًا : (0235346333) ، ومن خلال هذا الرقم يمكن الاتصال به من خلال جميع الخطوط الأرضية ، وذلك للتحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة اتصالات.
رابعًا : (201111234333) ، ويستطيع عملاء شركة اتصالات الكرام ، من خلال هذا الرقم التحدث مع أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة من أي خط دولي.
وجميع الأرقام السابقة ، تُمكن عملاء شركة اتصالات من التحدث إلى خدمة عملاء الشركة في جميع الأوقات.
اقرأ المزيد : خدمات اتصالات
ارقام خدمة عملاء شركة اتصالات سمارت ADSL :
أولًا : (777) ، ومن خلال هذا الرقم ، ومن جميع ارقام اتصالات ، يستطيع العميل التواصل مع خدمة عملاء شركة اتصالات سمارت ADSL.
ثانيًا : (0235346377) ، ومن خلال هذا الرقم ، يستطيع العميل التواصل مع خدمة عملاء اتصالات ، من جميع الخطوط الأرضية.
ثالثًا : (01111234777) ، ومن خلاله يستطيع العميل الاتصال من أي شبكة من الشبكات الأخرى (غير شبكة اتصالات).
وتلك الأرقام للتحدث مع ممثلي خدمة العملاء لدى شركة اتصالات سمارت ADSL في جميع الأوقات ، ولكن في حالة مواجهتك لأية مشكلة ، ولم تستطع حلها مع خدمة عملاء الشركة على الأرقام المذكورة سابقًا ، فيمكنك حينها الاتصال على رقم (100) بدءًا من الساعة (الثامنة صباحًا إلى الساعة العاشرة مساءً).
أكواد شركة اتصالات الهامة :
الكود الأول : (555) يمكنك من خلال الاتصال بهذا الكود ، معرفة رقم هاتفك الخاص بك.
الكود الثاني : (*111*رقم الهاتف #) يمكنك من خلال الاتصال بالكود السابق ، استخدام خدمة كلمني شكرًا.
الكود الثالث : (#911*) تستطيع من خلال الاتصال بهذا الكود ، استخدام خدمة سلفني شكرًا.
الكود الرابع : (525) تستطيع من خلال ذلك الكود ، التحويل إلى نظام آخر من أنظمة اتصالات.
الكود الخامس : (500) يمكنك الاتصال بهذا الكود ، للاطلاع على أحدث عروض شركة اتصالات لعام (2020).
الكود السادس : (555) تستطيع الاتصال بهذا الكود، لمعرفة نظام خطك الحالي.
التحكم في رصيد اتصالات :
تستطيع من خلال الموقع الرسمي لشركة اتصالات (من هنا) ، أن تتحكم في رصيدك ، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى التي تستطيع من خلالها معرفه تفاصيل استهلاك رصيدك.
نظام حكاية (ميكس 15) :
تستطيع الآن أن تحول نظامك لنظام حكاية ميكس وستستمتع بـ (425) ميكس تستخدمهم كيفما تشاء ، سواء كانت قائق لشبكة اتصالات أو لأي شبكة أخرى ، أو ميجابيتس ، أو رسائل ، ويتم احتساب الدقيقة للشبكات الأخرى بقيمة (5) ميكس ، وللتحويل النظام أرسل رسالة فارغة لـ (151).
وفي ختام موضوعنا هذا ، نكون قد تناولنا تفصيليًا ارقام خدمة عملاء اتصالات تبعًا للخدمة ، وارقام خدمة عملاء اتصالات سمارت ADSL ، وأكواد شركة اتصالات الهامة ، بالإضافة إلى التحكم في رصيد اتصالات ، ونظام حكاية ميكس 15.
