نبذه عن بنك CIB

تأسس هذا البنك التجاري الدولي في عام 1975 بالاشتراك بين البنك الأهلي المصري وبنك تشيس مانهاتن ، وكان يطلق عليه في البداية بنك تشيس الوطني المصري. بعد فترة في عام 1987 ، قرر بنك Chase بيع حصته ، وبناءً عليه قام البنك الوطني بزيادة حصته فيه ، مما أدى إلى تغيير اسم البنك إلى Commercial International Bank. يعتبر من أهم البنوك في مصر ، حيث يعد من أكثر البنوك ربحية في مصر ، ويرجع ذلك إلى قوة الإرادة بالإضافة إلى البرامج التدريبية المتميزة المقدمة لموظفيها.

خدمة عملاء بنك CIB

يبحث العديد من عملاء البنك التجاري الدولي عن رقم خدمة عملاء البنك التجاري الدولي ، بالإضافة إلى ساعات عمل الفرع ، حيث يقدم البنك التجاري الدولي جميع الخدمات لجميع العملاء ، سواء كانوا جددًا أو سابقين ، ويجيب على جميع الأسئلة والاستفسارات ، سواء كانوا في مصر او بالخارج.

لذلك يتميز البنك التجاري الدولي بفريق كبير من خدمة العملاء و بمجموعة من المزايا ، وهي المكانة الاقتصادية التي يتمتع بها هذا البنك ، والتطور المستمر لجميع الخدمات والأعمال ، وحرصه على تقديم دورات تدريبية لموظفيه ، ليتمكن من تقديم كل ما هو مطلوب جيد ومميز للعملاء.

كما يسعى البنك التجاري الدولي (CIB) لتقديم أفضل الخدمات وأقوى التسهيلات لعملائه خلال الفترات الماضية. يوفر البنك التجاري الدولي (CIB) تسهيلات كبيرة للتواصل من العملاء من خلال خدمة العملاء من البنك مع الخدمات المصرفية عبر الهاتف.

خدمة عملاء بنك CIB الصوتية

يقدم البنك التجاري الدولي لخدمة العملاء CIB خدمات مصرفية عبر الهاتف مدعومة بالتكنولوجيا. الخدمة الصوتية متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع بدون عطلات في عام 19666. كما تقدم خدمات الهاتف من البنك التجاري الدولي (CIB) مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك تسهيل إدارة الأموال وحسابات العملاء الشخصية ، في وجود فريق عمل محترف من البنك في خدمة العملاء. خدمة عملاء CIB. يمكن للعميل الاستفادة من خدمات الهاتف في العديد من الأنظمة مثل الاستعلام عن أرصدة الحسابات أو بطاقات الائتمان ، والاستعلام عن سعر صرف العملة بشكل يومي. تتيح خدمات الهاتف في البنك التجاري الدولي (CIB) للعميل تحويل الأموال بين حساباته الشخصية ، والدفع الفوري لمستحقات بطاقة الائتمان ، بالإضافة إلى سداد الفواتير وإعادة شحن رصيد الهاتف المحمول.

ما يمكن تقديمه من خلال خدمة العملاء

يمكن للعميل تقديم طلب لإصدار شيكات ، والتبرع للجمعيات الخيرية ، وتفعيل بطاقات الائتمان والخصم ، وتغيير كلمة مرور البطاقة والإعدادات الخاصة. يتطلب إتمام الخدمة الاشتراك في خدمة OTP ، ويمكن للعميل إضافة أي من خدماته المفضلة.

يمكن للعملاء الاشتراك في الخدمة من خلال الخطوات. تسجيل الخدمات في القائمة وعند التنفيذ الناجح لأي من الخدمات المذكورة أعلاه ، اتبع الخطوات للتسجيل في قائمة المفضلة. عند تسجيل الدخول إلى الخدمة ، في المرة التالية اضغط على علامة النافذة (#) للدخول إلى القائمة مباشرة.

يوفر البنك العديد من أرقام خدمة الهاتف ، بما في ذلك دليل اتصال سريع. للاستعلام عن رصيد الحساب:

يرجى الضغط على 1 1 1 ، وللاستفسار عن رصيد البطاقة ، يرجى الضغط على 1 2 1. إذا كان العميل يرغب في الاستفسار عن الحركة من الحساب ، فاضغط على 1 1 1 للاطلاع على المعاملات التي تم إجراؤها ضعها على البطاقة ، واضغط على 1 2 5 ، ولتسوية المستحقات ، اضغط على 1 2 2.

يتبع العميل الخطوات والتعليمات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات ، ويدخل رقم بطاقة الائتمان. أدخل رقم بطاقة الخصم المباشر الأول أو رقم وكلمة المرور الخاصة بتمان ، ثم اختر كلمة المرور لخدمة الهاتف.

يمكنك ايضا معرفة عناويين فروع بنك المشرق