display:block

تفاصيل حول طريقة تسجيل خط فودافون

تسجيل خط فودافون تعتبر من الموضوعات التي يبحث عنها الكثير من عملاء فودافون ؛ نظرًا لأهمية هذه العملية في الحفاظ على البيانات الخاصة بالعميل لدى الشركة ، وأيضًا إمكانية إدارة الحساب بشكل خاص وعدم إمكانية فقدان الرصيد ، لذلك توفر الشركة لجميع العملاء من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة إمكانية تسجيل الخط باسمك في الشركة وهذا ما سنتعرف عليه من خلال هذا المقال.

فوائد تسجيل خط فودافون :

تعتبر شركة فودافون من شركات الاتصالات الضخمة التي تسعى دائما إلى الحفاظ على ثقة عملائها من خلال تقديم العديد من الخدمات المميزة لها والتي تجعلهم يشعرون بالأمان عند استخدامهم للخطوط التابعة للشركة لذلك ، ومن هذه الخدمات إمكانك تسجيل خط فودافون بسهولة حيث أن ذلك يساعد على :

  1. عدم إمكانية توقف الخط بشكل مفاجئ.
  2. الإدارة الجيدة للخط ، من خلال التحكم في المكالمات والرسائل.
  3. الحفاظ على سرية المعلومات والأرقام التي يحملها الخط ، وعدم الخوف من فقدانهم في أي وقت ، فالخصوصية التي يتمتع بها عملاء فودافون من أهم ما يميز هذه الشركة.

متطلبات تسجيل خط فودافون :

في حال رغبتك في تسجيل خط فودافون لابد من أن يتوفر لديك أي من المتطلبات الأتية وهي:

  1. الرقم التسلسلي الخاص بالخط المراد تسجيله ، وهذا يكون موضح على العلبة الأصلية للخط.
  2. رقم شريحة الخط والرقم القومي الخاص بك.
  3. إن تكون على دراية بثلاث مكالمات على الأقل قد قمت بهم في الفترة الأخيرة.

تسجيل خط فودافون :

  • إذا كنت من أحد عملاء فودافون فيجب أن تقوم بالتأكد من الخط الذي تقوم باستخدامه ، هل تم تسجيله باسمك أم أنه مسجل باسم شخص اخر.
  • حيث أنه في حالة عدم تسجيل الرقم باسمك فلابد أن تقوم بتسجيل خط فودافون باسمك ، وذلك من خلال طريقة سهلة وبسيطة ألا وهي التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الخط الساخن الخاص بهم وهو (888).
  • ثم طلب تسجيل الخط باسمك وسيحتاج المختص منك أن تقوم بإخباره باسمك بالكامل ، بالإضافة إلى أنه سيحتاج رقم الهوية الخاص بك ، فلا يمكن أن تقوم بتسجيل خط فودافون باسمك بدون هوية.

تسجيل خط فودافون باسم شخص آخر :

كثير ما يقع عملاء فودافون في هذه المشكلة وهي أن تكون الخطوط المملوكة لهم مسجله من قبل بأسماء أشخاص آخرين ، لذلك فإذا كنت من عملاء فودافون الذين يعانون من هذه المشكلة فيمكنك إجراء الخطوات التالية وستقوم بتسجيل خط فودافون باسمك بنجاح وهي كالتالي :

  • الخطوة الأولى: لابد أن تتوجه نحو أقرب فرع من فروع فودافون ، وستقوم بطلب الاستمتاع بخدمة توثيق أو تسجيل خط فودافون ولكن قبل التوجه للفرع ، لابد من أن يكون الخط الذي تريد تسجيله مفعل وتقوم باستخدامه في الوقت الحالي.
  • الخطوة الثانية: سيقوم المختص بإعطائك سند نقل الملكية لهذا الخط ، وهذا السند سيحتاج منك أن تكون على دراية ببعض المعلومات الشخصية مثل: (الاسم بالكامل، رقم التليفون، العنوان، رقم البطاقة، وغير ذلك).
  • الخطوة الثالثة: بعد كتابة كافة البيانات المطلوبة في سند نقل الملكية ، وأخذ نسخ من الأوراق اللازمة لذلك ، يمكن أن تستغرق هذه العملية أسبوع على الأقل في حالة ما إذا كانت هناك العديد من الطلبات المماثلة.

خدمة عملاء فودافون :

توفر الشركة مجموعة من الأرقام الخاصة بخدمة العملاء فهم مسئولين بالرد على كافة الاستفسارات عن خدمة تسجيل خط فودافون فيمكنك التواصل معهم.

  1. فرقم (888) : هو الرقم خدمة عملاء فودافون إذا كنت ترغب أن تحدثهم من رقم موبايل.
  2. وهناك رقم اخر تخصصه الشركة في حالة التواصل معهم من أي رقم أرضي وهو (16888).
  3. اما في حالة الرغبة في التحدث مع خدمة عملاء وكنت خارج مصر يمكنك التواصل عبر هذا الرقم (0101888888) ، وسيقوم بالرد عليك مجموعة من أجود المتخصصين في هذا المجال.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *